FAQ

• 1. Le processus de production est-il transparent ?

  Notre usine fabrique des produits transparents et visibles, et peut envoyer rapidement à ses clients des photos et des vidéos du processus de production. Des appels vidéo en temps réel sont également possibles pour tenir les clients informés de chaque étape de la production.

• 2. Est-il conforme aux normes environnementales ?

  Le processus de production est équipé d'un système de dépoussiérage (émissions conformes aux normes nationales) et affiche un taux de récupération du verre brisé supérieur à 90 %. Certains produits utilisent une technologie sans plomb. Les emballages en verre sont 100 % recyclables. Le taux de récupération du verre brisé dépasse 90 %. Le processus de production doit être équipé d'un système de dépoussiérage dont les émissions sont conformes aux normes nationales.

  Encourager l’utilisation de technologies légères (degré d’allègement ≤ 1,0).

• 3. Prend-il en charge la personnalisation OEM/ODM ?

  Nous acceptons diverses personnalisations, allant du choix de la forme des tasses à la finition du verre, en passant par la personnalisation des coffrets cadeaux.

• 4. Fournissez-vous des échantillons ?

  Des échantillons peuvent être fournis sur demande. Les frais de transport des échantillons sont à la charge du client.

• 5. Quelle est la quantité minimale de commande pour votre produit ?

  1. Produits courants : La quantité minimale de commande est de 2000 pièces.

  2. Produits faits main : La quantité minimale de commande est de 5000 pièces.

  3. Nouvelle ligne de production de moules : La quantité minimale de commande est de 50 000 pièces.

• 6. Quel est le délai de livraison de votre produit ?

  Pour les produits courants, cela prend généralement environ 25 jours.

• 7. Quel est votre moyen de transport ?

  Cela dépend vraiment du mode de transport (aérien, maritime, terrestre) que vous choisissez et de l'efficacité des prestataires de services logistiques.

• 8. Quelles sont vos conditions de paiement ?

  Les modalités de paiement que nous privilégions sont le T/T (30 % d'acompte et 70 % du solde contre copie du B/L) et le L/C, sauf pour les pays et les régions à haut risque.

• 9. Comment contrôlez-vous la qualité ?

  Avant expédition, nos produits sont généralement soumis à un contrôle qualité rigoureux, comprenant quatre étapes : inspection des matières premières, contrôle optique manuel, contrôle de la qualité de l’emballage et inspection en entrepôt. La qualité est un facteur clé de notre succès dans la fabrication de verrerie et de notre position de leader sur le marché mondial.